Définitions
le Client : personne physique ou morale achetant un produit sur l’un des sites maconsolocale.fr
MaConsoLocale : prestataire proposant le site de vente en ligne aux commerçants locaux, afin de leur permettre une digitalisation rapide et simple, pour faire face aux difficultés rencontrées pendant la crise sanitaire (MaConsoLocale est une marque de GBS APPEL D’OFFRES – SIREN 804 909 406)
Produits disponibles : Les produits disponibles sont ceux proposés par les commerçants locaux. Les produits disponibles sont exclusivement ceux des commerçants locaux ayant souhaité rejoindre la plateforme MaConsoLocale. Ce sont vos commerçants locaux qui reçoivent vos commandes et les préparent. Ce sont également eux qui vous facturent classiquement, par le biais des tickets de caisses.
Utilisation du service par le Client
Informations à fournir : MaConsoLocale demande les informations nécessaires à la prise de commande.
Mode de retrait des commandes : les commandes sont à retirer directement auprès des commerçants, aux horaires indiqués sur chaque boutique en ligne.
Prix : le prix est fixé directement par votre commerçant, et clairement affiché sur le site.
Paiement des commandes : le Client paie la prestation directement auprès du commerçant lors du retrait de commande.
Commandes : Les commandes sont fermes depuis le site. En cas de besoin, le Client prendra directement contact avec le commerçant concerné.
Délai de retrait des commandes : Une fois que votre commande est prête chez le commerçant, vous recevez un email de notification avec le statut « En Attente ». Vous pouvez aller récupérer votre commande en boutique aux horaires de retrait spécifiés par le commerçant.
Disponibilité du service : Les commandes passées seront honorées, sauf cas de force majeure, ou d’impossibilité matérielle. En cas de problème, vous pourrez entrer en contact directement avec votre commerçant local.
Acceptation des présentes CGU : Le Client déclare accepter pleinement et sans réserve les présente CGU par l’acte de passer commande.
Utilisation du service par le Commerçant
Critères d’éligibilité pour vendre sur la plateforme : MaConsoLocale est accessible exclusivement aux commerçants de la communauté de communes. Cette plateforme vous permet de continuer à proposer vos produits et, nous l’espérons, à vous aider à traverser cette crise sanitaire sans précédent.
Informations à fournir : MaConsoLocale demande les informations nécessaires à la digitalisation de votre boutique.
Tarif : MaConsoLocale est une opération solidaire GRATUITE pour l’utilisateur. La plateforme est développée et prise en charge par GBS Appel d’offres, la TPE à l’origine de l’initiative. L’utilisation est donc offerte, sans intérêt commercial caché (nous ne vendons pas de site web).
Aide : En cas de besoin, notre équipe peut vous aider à paramétrer votre boutique, ou la paramétrer pour vous.
Gestion des commandes : Vous êtes totalement autonome dans la gestion des commandes, vous recevez les informations en direct.
Retrait : Vous paramétrez les horaires auxquels vos clients pourront venir retirer leur commande en boutique (« horaire d’ouverture »). Vous disposez des coordonnées de votre client pour le contacter au besoin.
Encaissements : Les encaissements se font au retrait des commandes, classiquement.
Disponibilité du service : Les produits mis sur le site doivent être disponibles. Vous pouvez gérer les stocks au niveau de chaque produit.
Acceptation des présentes CGU : Le Commerçant déclare accepter pleinement et sans réserve les présente CGU par l’acte de se référencer sur MaConsoLocale
Maintenance et durée de vie du site
Le site est lancé dans des conditions particulières de crise sanitaire. Sa maintenance est assurée au mieux et le site sera disponible aussi longtemps que vous en aurez besoin. Dès lors qu’un commerçant est actif sur une plateforme, elle reste en fonctionnement. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité temporaire ou permanente du service.
RGPD et utilisation des données
Les données recueillies via le site sont collectées aux seules fins de traitement des commandes, et de mise en ligne des boutiques. Les données ne sont ni cédées ni vendues. Vous n’êtes pas un vivier de clients potentiels pour nous !
Nous n’avons aucun intérêt commercial caché : nous ne vous proposerons aucun service payant, ne vous prospecterons pas, ne vendrons pas vos données, ni ne considèrerons un client ou un vendeur de la plateforme comme un prospect… C’est tout le sens de notre opération solidaire !
Pour accéder à l’ensemble des dispositions concernant la protection des données, rendez-vous sur la page des Mentions Légales.